«Планирование и учёт взаимоотношений с клиентами - ваш резерв в увеличении объёма продаж»
Добавлено: 05.08.2010 (19:11)

5 августа 2010 г.  Уральская торгово-промышленная палата совместно с ООО «Альфа-Системы» и ООО «Центр бизнес-планирования» проводит семинар на тему «Планирование и учёт взаимоотношений с клиентами - ваш резерв в увеличении объёма продаж»

На семинаре были затронуты следующие вопросы 

 Введение зачем вести учет взаимоотношений с клиентами 

Где же деньги;

Обслуживание существующих или привлечение новых клиентов различные стратегии продаж. АВС-анализ клиентов, классы обслуживания.
Показатели работы коммерческой службы. Как планировать и контролировать процесс продаж, для получения гарантированного результата;

 Автоматизация процесса продаж. Обзор CRM-систем. Возможности бесплатных и условно-бесплатных CRM-систем.

Скрытые резервы отдела продаж. Как при существующей клиентской базе повысить продажи на 20-50%;    

Примеры практической реализации: Рекомендации по самостоятельному внедрению CRM-системы

 

« Назад