Корпоративная культура и управление персоналом

Мне начальник все время говорит, то "не оправлывайся", то "не огрызайся". Я вроде просто отвечаю на его вопросы. Почему он считает, что я оправдываюсь?

Ты, скорее всего, отвечаешь на риторические вопросы. Не отвечай. Задавай вопросы сам. Вот у него и спроси, почему он считает, что ты оправдываешься.

Ну, например, на вопрос, выполнена ли работа, начать ругать заказчиков, которые не понимают, как нам трудно выполнять их заказ. Или начать рассказывать, как у вас голова болит. Вот таких руководителю хочется немедленно выгнать.

Скажу банальность: говори не о том, почему не получилось, а о том, что ты сделал, чтобы получилось. Вот и будет "не оправдываться".